Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
cm880

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi cm880 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền cm880.club. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cm880.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng cm880 thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý được phép.

Phiên bản tiếng Việt của chính sách này là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

cm880 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để đăng ký tài khoản.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên hoạt động bao gồm thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng và các trang đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cược và dữ liệu game trong tài khoản.
• Cookie và dữ liệu theo dõi kỹ thuật (xem thêm Mục 6).

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, phù hợp với dịch vụ mà cm880 cung cấp:

cm880 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng game.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing hoặc phân tích hành vi chi tiết, chúng tôi sẽ xin phép và chỉ xử lý khi bạn đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích để cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp mà cm880 được phép xử lý dữ liệu mà không cần xin phép từng lần.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, cm880 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

cm880 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm pháp lý về dữ liệu được chia sẻ.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả game – không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Đơn vị phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, cm880 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận được cấp phép để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ thành viên.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật Việt Nam, cm880 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

cm880 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ dịch vụ của cm880.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo (CSRF) và các mối đe dọa an ninh mạng khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và bảo mật của tài khoản bạn tại cm880.

cm880 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng cm880.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, cm880 lưu trữ thông tin giao dịch tài chính trong tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh, theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố và bảo mật.
• Dữ liệu marketing (khi bạn đồng ý): Được lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại cm880:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu cm880 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa bất kỳ lúc nào.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu cm880 xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu cm880 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc cm880 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ người dùng.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho cm880 xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

cm880 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải qua mạng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA được cung cấp và khuyến khích sử dụng cho tất cả tài khoản thành viên nhằm ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của cm880 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, cm880 có quy trình ứng phó khẩn cấp và sẽ thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Dịch vụ của cm880 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, cm880 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra tuổi thực qua quy trình xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em có thể đã đăng ký sử dụng dịch vụ của cm880 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Nền tảng cm880 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, ví dụ như các nhà cung cấp game đối tác hoặc cổng thanh toán. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng cm880 và không điều chỉnh hoạt động xử lý dữ liệu của các bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ. cm880 không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật dữ liệu của các trang web bên ngoài.

cm880 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn nếu sự thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm880 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại cm880, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 – nhấp vào biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình.
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – kể cả ngày lễ Tết trong năm.

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa, di chuyển dữ liệu), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên đăng nhập tài khoản cùng mô tả chi tiết yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh nhất.